Dag Volt, votre spécialiste de la production d’énergie

Foire aux questions 

Si le produit ne me convient pas?

Retour gratuit dans les 14 jours.

Combien coûte la livraison ?

La livraison est GRATUITE pour tous les pays européens.

Quels moyens de paiement?

Carte bancaire (y compris Amex) et virement bancaire.

Vous pouvez également payer en 3 et 4 fois sans frais par carte bancaire avec notre partenaire Oney, système totalement sécurisé.

Depuis quand existez-vous ?

Le site internet DAG Volt a été créé par la société CIDE fondée en 2001

Où êtes-vous situés ?

Notre siège social se trouve à Meaux 77.

Comment vous contacter ?

Vous pouvez nous contacter par e-mail à contact@dagvolt.fr ou par tchat et téléphone 7j/7 de 9h à 22h au 01 60 04 01 89.

Quels sont vos délais d'expédition ?

Les produits en stock sont expédiés le jour même si la commande est passée avant midi. les livraisons se font en moyenne entre 3 et 5 jours.

Quel transporteur utilisez-vous ?

Nous expédions les colis de moins de 30kg avec Chronopost ou UPS à domicile ou en point relais, les livraisons se font du lundi au samedi sur rendez-vous. Les colis de plus de 30kg sont expédiés sur palette à domicile avec le transporteur DB-Schenker, les livraisons se font du lundi au vendredi sur rendez-vous.

Comment se passe votre SAV ?

Si vous avez un souci avec un de nos produits, nous ferons passer un transporteur chez-vous pour le récupérer et l'envoyer en réparation dans nos ateliers. Une fois le produit réparé, il vous est réexpédié.

Tous les frais de transport sont à notre charge.